Die Lösung von Ascom für das Aufgabenmanagement ermöglicht eine reibungslose Aggregation und genaue Verteilung der operativen Aktivitäten an die jeweils richtige Person zum richtigen Zeitpunkt sowie die Bereitstellung eines umfassenden Audit-Trails und die Generierung von Daten für weitere Effizienzsteigerungen.
Auf der Suche nach höherer betrieblicher Effizienz digitalisieren oder automatisieren viele Unternehmen ihre Prozesse. Um Aufgaben effektiv zu verwalten und diese Effizienzuwächse zu erzielen, ist es jedoch entscheidend, zu wissen, wann Aufgaben geplant und abgeschlossen wurden. Einschließlich des Nachweises der Fertigstellung. Und auch zu verstehen, wann und warum eine Aufgabe nicht ausgeführt werden konnte.
Die Komplexität der Verwaltung dieser Aufgaben wird heute zudem durch die Tatsache gesteigert, dass Unternehmen immer mehr mit weniger Personen erledigen müssen, also ihre Prozesse mit einigen wenigen, hochmobilen Einsatzteammitgliedern aufrechterhalten müssen. Wenn diese Teams langsam oder ineffektiv reagieren, gehen die beabsichtigten Effizienzgewinne verloren. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass Aufgaben und Aktivitäten reibungslos aggregiert und zum richtigen Zeitpunkt genau an die richtigen Personen verteilt werden. Des Weiteren muss sichergestellt werden, dass unbeaufsichtigte Aufgaben wie erforderlich erledigt werden, indem sie automatisch an Ersatzpersonal eskaliert werden.
Unternehmen benötigen daher eine Lösung, die ihnen hilft, Aufgaben effizient und genau mithilfe digitalisierter Arbeitsabläufe zu verwalten. Mit der Flexibilität, geplante Aktivitäten und Ad-hoc-Aufgaben in einer einzigen Lösung zu verwalten, lässt sich die Arbeitszufriedenheit steigern, da Mitarbeitende die richtigen Werkzeuge für ihre Arbeit an die Hand erhalten, um Daten zu analysieren und Trends zu identifizieren und so die Arbeitsabläufe und die betriebliche Effizienz weiter zu verbessern.
Wenn wir unseren Mitarbeitenden gute Werkzeuge und Geräte zur Verfügung stellen ... können wir ihnen helfen, ihre Energie optimal zu nutzen, ihre Konzentration zu steigern und die Leistung zu erreichen, die wir uns wünschen.
Ascom bietet eine umfassende Lösung für das Aufgabenmanagement aus einer Hand. Die Verwaltung der Aufgaben wird anhand von Planungs-Dashboards und regelbasierten Zuweisungen je nach Fähigkeit, Verfügbarkeit und/oder Standort auf mobilen Geräten bereitgestellt.
Die Lösung hilft Ihnen, Ihre Effizienzziele zu erreichen, und ermöglicht es des Weiteren, auf mobilen Geräten Aufgaben zu starten, im Falle von Problemen (erforderliche Ersatzteile usw.) auszusetzen und abzuschließen. Sie bietet zudem die Möglichkeit, Notizen und Fotos aufzunehmen, um die unternommenen Aktivitäten einschließlich der abgeschlossenen Aufgabe aufzuzeichnen.