Die Lösung von Ascom für die Störungsreaktion und das CMMS (Computerized Maintenance Management System) ermöglicht eine reibungslose Aggregation und genaue Verteilung von Aktivitäten im Störungsfall an die richtigen Mitarbeitenden zum richtigen Zeitpunkt sowie die Bereitstellung eines umfassenden Audit-Trails und von Daten für weitere Effizienzsteigerungen.
Wenn Geräte ausfallen, kann die daraus resultierende Ausfallzeit für Wartung und Reparatur bedeuten, dass bis zu 10% der verfügbaren Produktionszeit verloren gehen1. Gleichzeitig tragen Sie die Gesamtkosten der Ausfallzeiten, die je nach Größe und Art Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation zwischen Tausenden von Dollar pro Stunde und Millionen von Dollar betragen können2. In diesem Szenario ist Zeit Geld und ein schneller, effizienter Eingriff ist entscheidend, um die Produktion wiederaufzunehmen, Kosten zu minimieren und die Rentabilität wiederherzustellen.
Es ist klar, dass jede Störung im Produktionsprozess hervorgehoben, aufgezeichnet und die Reaktion so schnell wie möglich durchgeführt werden muss. Das ist bei zunehmend komplexen und digitalisierten Prozessen und einem hochmobilen Einsatzteam aus Produktionsmitarbeitern und Wartungstechnikern jedoch leichter gesagt als getan. Vor allem, wenn die Personalressourcen bereits knapp sind und Sie mit immer weniger Personen mehr tun müssen, um die Effizienz zu maximieren. Infolgedessen müssen Störungsmeldungen und -aktivitäten gesammelt und zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Mitarbeitenden am richtigen Ort verteilt werden. Damit sie bei Störungen in kürzester Zeit reagieren können.
Ausfallkosten für relativ kleine Unternehmen: 137$ bis 427$ pro Minute. Ausfallkosten für größere Unternehmen: über 16.000$ pro Minute (1 Million $ pro Stunde) bei einem nur kurzen Ausfall.
Ascom bietet eine umfassende Lösung für die Störungsreaktion aus einer Hand zur Bereitstellung auf mobilen Geräten. Die Verwaltung der Aufgaben erfolgt anhand von Planungs-Dashboards und regelbasierten Zuweisungen je nach Fähigkeit, Verfügbarkeit und/oder Standort der Mitarbeitenden. Die Lösung hilft Ihnen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Effizienzziele zu erreichen. Sie ermöglicht es, auf mobilen Geräten Aufgaben für die Störungsreaktion zu starten, im Fall von Problemen (erforderliche Ersatzteile usw.) auszusetzen und abzuschließen mit der zusätzlichen Möglichkeit, Notizen und Fotos aufzunehmen, um die unternommenen Aktivitäten einschließlich der abgeschlossenen Aufgabe aufzuzeichnen.