Ascomin ratkaisut sujuvoittavat viestintää ja tehostavat työnkulkuja Sengkangin 1 200 vuodepaikan huippuluokan sairaaloissa.
Singaporen terveydenhuollon vaikuttavaan kirjoon kuuluu terveydenhuoltokampus, joka pitää sisällään Sengkang General Hospitalin ja Sengkang Community Hospitalin. Maaliskuussa 2019 virallisesti avatut sairaalat on suunniteltu täyttämään kaupunkivaltion ikääntyvän väestön moninaisia hoitotarpeita. Yksi ohjelman keskeisistä tavoitteista on yksinkertaistaa viestintää hoitajien kesken.
Ascomin hoitajakutsujärjestelmän integraatio eri sovelluksiin on auttanut meitä koordinoimaan toimivan työnkulun.
Kummassakin sairaalassa on Ascom Telligence -ratkaisu, joka on perinteisiä hoitajakutsujärjestelmiä edistyneempi. Perinteiset hoitajakutsujärjestelmät perustuvat reagointiin ja ovat työläitä. Ascom Telligence puolestaan on järjestelmä, joka lähettää hälytyksiä ja kutsuja suoraan oman hoitajan puhelimeen ja osaston kansliaan. Hoitaja voi keskustella potilaan kanssa puhelimessa ja selvittää potilaan tarpeen – kaipaako potilas esimerkiksi vettä, kipulääkitystä tai lisäpeittoa – ennen potilaan luokse siirtymistä.
Yhteensopivuus muiden valmistajien laitteiden ja järjestelmien kanssa oli yksi keskeisistä syistä, miksi Sengkang Health valitsi juuri Ascomin. Esimerkiksi Ascom Unite Messaging Suite -viestintäratkaisun eri elementtejä yhdistämällä tuotettiin koordinoitu ilmoitustenhallinta-alusta. Lopputulos on keskitetty näkymä ja tehtävänantoratkaisu monenlaisille vuodepaikkahälytyksille ja järjestelmille, kuten sähköisille potilastiedoille ja kiinteistön automaatiojärjestelmälle.