Toiminta- ja tuotantoympäristöissä on yhä tärkeämpää, että johto ja henkilöstö saavat tapahtumista tiedon reaaliajassa – ei vain mahdollisten riskien minimoimiseksi vaan myös tilaisuuksien hyödyntämiseksi. Tilannetietoisuus auttaa edistämään työturvallisuutta, päätöksentekoa ja tuottavuutta, tehostamaan prosesseja ja resurssien käyttöä, nopeuttamaan reagointia hätätilanteissa sekä lisäämään joustavuutta tilanteiden ja vaatimusten muuttuessa.
Organisaatiot kehittävät jatkuvasti tilannetietoisuuttaan ja ennakointikykyään digitalisoimalla prosesseja ja käyttämällä teknologiaa, kuten tunnistimia, data-analyysejä ja valvontajärjestelmiä. Tällä tavoin saadaan paljon tietoa – samalla voidaan kuitenkin vaikeuttaa tietojen tehokasta jakamista ihmisille, joiden on toimittava tehokkuuden maksimoimiseksi sekä kustannusten ja riskien minimoimiseksi. Järjestelmästä puuttuu usein luotettava ratkaisu, jolla voidaan integroida järjestelmien tiedot saumattomasti ja varmistaa, että tiedot lähetetään oikeille henkilöille oikeaan aikaan.