Ascomin vikatilanne- ja CMMS-ratkaisu (digitalisoitu huoltohallintajärjestelmä) mahdollistaa vikatilannetoimintojen sujuvan yhdistämisen ja jakamisen täsmällisesti oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Lisäksi se mahdollistaa täysimittaisen kirjausketjun ja tarjoaa tietoja tehokkuuden lisäämiseen.
Seisokkien kustannukset pienille yrityksille: 137–427 € minuutissa. Seisokkien kustannukset suurille yrityksille: yli 16 000 € minuutissa (miljoona euroa tunnissa) lyhyenkin käyttökatkon aikana.
Ascom tarjoaa kokonaisratkaisun vikatilanteisiin vastaamiseen. Mobiililaitteilla voidaan ottaa käyttöön aikataulutetut tehtävät työntekijöiden kapasiteetin, saatavuuden ja/tai sijainnin perusteella. Ratkaisu auttaa minimoimaan katkokset ja saavuttamaan tehokkuustavoitteet. Se mahdollistaa vikatilanteisiin reagoimisen liikkuvassa työssä, tehtävien keskeyttämisen ongelmien sattuessa (esimerkiksi tarvittavien varaosien puuttuessa) ja tehtävien suorittamisen. Ratkaisun avulla toiminta, kuten tehtävien suorittaminen, voidaan kirjata tallennettavilla muistiinpanoilla ja valokuvilla.