Officiellement ouverts en mars 2019, les deux hôpitaux Sengkang à Singapour sont conçus pour répondre aux besoins de soins de la population vieillissante de la ville-État. L'établissement a multiples défis : manque de personnel, multiplication de systèmes informatiques, données fragmentées et flux incohérents.
Des challenges relevés par la plateforme applicative et mobilité Ascom qui facilite la circulation des informations cliniques entre les systèmes, les dispositifs médicaux, les équipes de soins et les services au campus dédié aux soins de santé de l'hôpital général Sengkang de 800 lits et l'hôpital communautaire de 400 lits.
Nous sommes ravis de travailler avec le système d'appel malades Ascom Telligence… son intégration avec diverses applications santé nous permet d'améliorer la coordination des flux et la productivité du personnel.
Les deux hôpitaux de Sengkang sont équipés de la solution Ascom Telligence, une solution qui va au-delà des systèmes traditionnels d'appel malade. Ascom Telligence est un «système de réponse patient» qui peut envoyer des alertes et des demandes directement aux téléphones et / ou aux postes de soins infirmiers individuels. Les infirmières et les aides-soignants peuvent parler aux patients avant d'aller les visiter et peuvent recevoir des demandes spécifiques directement sur leurs combinés.
L’une des principales raisons pour lesquelles Sengkang a choisi Ascom était la capacité d'Ascom à fournir des solutions fiables avec une interopérabilité éprouvée avec des appareils et des systèmes tiers. Différents éléments d'Ascom Unite Messaging Suite ont été associés pour produire une plate-forme de gestion de messages coordonnée. Le résultat permet de visualiser et d'affecter de nombreuses alertes dans le DPI.