La solution Ascom de réponse en cas de panne et de GMAO (système de gestion de maintenance assistée par ordinateur) permet aux activités de panne d'être regroupées facilement et distribuées avec précision au bon personnel au bon moment, tout en fournissant une piste d'audit complète et des données pour des gains d'efficacité supplémentaires.
Coût des temps d’arrêt pour les entreprises relativement petites°: entre 137 $ à 427 $ par minute. Coût des temps d’arrêt pour les grandes entreprises : plus de 16 000 $ par minute (1 million $ par heure) pour une simple interruption de courte durée.
Ascom propose une véritable solution unique fournisseur pour la réponse en cas de panne, déployable sur les appareils mobiles utilisant des planifications et des affectations basés sur des règles liées à la capacité, à la disponibilité et/ou à la localisation. Cette solution vous aide à minimiser les temps d'arrêt et à atteindre vos objectifs d'efficacité. Elle permet le lancement de tâches en réponse en cas de panne, la suspension de tâches en cas de problèmes (pièces de rechange requises, etc.) et l'achèvement des tâches avec la possibilité de saisir des notes et prendre des photos pour enregistrer les activités, y compris la tâche terminée.