A l'hôpital Erasmus MC des soins centrés sur les patients

L'enjeu était de concrétiser le projet d'Erasmus MC pour une approche de soins axée sur les patients dans un établissement de 586 chambres individuelles, chacune générant son propre flux d'informations cliniques, des alertes patients, des notifications d'alarme, des flux de travail, etc.

Erasmus MC a choisi de faire d'Ascom son partenaire stratégique. Ascom aura pour mission de gérer la mise en œuvre du système d'information et de communication médicales de l'hôpital (MICIS), dans le but d'intégrer le système d'informations numériques d'Erasmus MC dans une plateforme unique. Ascom était également chargé de la gestion de projets impliquant de nombreux sous-traitants et prestataires de services. 

Afin de concevoir une solution personnalisée pour Erasmus MC, Ascom a associé différentes composantes de la plateforme de santé Ascom : la fonction de conseil, le logiciel, les terminaux applicatifs, l'intégration au dossier médical personnel (DPI) et  les applications tierces, la mise en service, la formation et le support. 

Résultat : une solution complète, avec les logiciels Ascom Unite et Digistat intégrant des systèmes d'informations médicales cloisonnés et des données fragmentées au système contenant les dossiers médicaux personnels (DPI) des patients afin de combler les lacunes d'informations numériques. Le logiciel orchestre également les informations numériques ; il les filtre, les classe par ordre de priorité et les transfère de manière rapide et uniforme aux soignants concernés. Enfin, les terminaux Ascom Myco 2 permettent de prendre des mesures et des décisions éclairées. Les soignants reçoivent des alertes riches en contexte, contenant les noms et localisations des patients, directement sur leurs terminaux Ascom Myco 2. 

Le nouvel hôpital Erasmus MC de Rotterdam est le fruit de 20 ans de préparation et huit ans de travaux de construction. Le système d'informations et de communication médicales intégré (MICIS) d'Erasmus MC a été mis en œuvre en temps voulu. Simon Vermeer, DSI d'Erasmus MC, a qualifé le MICIS installé par Ascom de « contribution visible et essentielle pour atteindre les objectifs de l'hôpital, à savoir une récupération des informations plus rapide afin d'améliorer l'efficacité du processus de soins intégré et la satisfaction des patients ».