La soluzione CMMS (Computerized Maintenance Management System) e di risposta a un guasto di Ascom consente di aggregare facilmente le attività di guasto e di distribuirle con precisione al personale giusto al momento giusto, nonché di fornire un audit trail completo e dati per ulteriori guadagni in termini di efficienza.
Quando le attrezzature si guastano, i conseguenti tempi di fermo per manutenzione e riparazione possono significare una perdita fino al 10% del tempo di produzione disponibile1. Inoltre, sostenete il costo totale dei tempi di fermo macchina, che può variare da migliaia a milioni di dollari l'ora, a seconda delle dimensioni e della natura dell'azienda o organizzazione2. In questo scenario, il tempo è denaro, e un intervento rapido ed efficiente è fondamentale per riavviare la produzione, ridurre al minimo i costi e ripristinare la redditività.
Vi è ovviamente la necessità di evidenziare e registrare qualsiasi guasto nel processo produttivo e gestire un'attività di risposta nel più breve tempo possibile. Ma il compito non risulta poi così immediato, considerando i processi sempre più complessi e digitalizzati e un team di risposta altamente mobile, composto da operatori di produzione e tecnici addetti alla manutenzione. Soprattutto quando il personale è già scarso e si deve fare di più con meno risorse per massimizzare l'efficienza. Di conseguenza, gli avvisi e le attività di guasto devono essere raccolti e distribuiti al personale giusto, nel posto giusto e al momento giusto. Il tutto per poter risolvere eventuali problemi nel più breve tempo possibile.
Costo dei tempi di fermo per le aziende relativamente piccole: da 137 a 427 dollari al minuto. Costo dei tempi di fermo per le aziende più grandi: oltre 16.000 dollari al minuto (1 milione di dollari all'ora) per un'interruzione di breve durata.
Ascom offre una vera e propria soluzione monofornitore di risposta a un guasto, implementabile su dispositivi mobili utilizzando dashboard di pianificazione e assegnazioni basate su regole in base alle capacità, alla disponibilità e/o alla posizione. Aiutando a ridurre al minimo i tempi di fermo e a raggiungere gli obiettivi di efficienza, la soluzione consente l'avvio mobile delle attività di risposta a un guasto, la loro sospensione in caso di problemi (ricambi necessari, ecc.) e il loro completamento con la possibilità di acquisire note e foto per la registrazione, anche di quella completata.