Nagenoeg direct patiëntgerichte informatie bieden aan zorgverleners
Mission Hospital in Zuid-Californië bestaat uit twee faciliteiten voor acute zorg met in totaal 523 bedden. Verder omvat het ziekenhuis CHOC Children’s at Mission Health, een specialistisch kinderziekenhuis met 48 bedden.
Na een beoordeling van de klinische informatiecapaciteiten ontwikkelde het Mission Hospital het concept ‘The One’ - een visie voor een uitgebreid digitaal klinisch informatie- en communicatieplatform dat nagenoeg real-time klinische informatie aan zorgverleners levert.
Ascom heeft ons geholpen onze visie te realiseren: van meerdere apparaten en communicatiebarrières overstappen op één mobiliteitsplatform voor de gezondheidszorg.
Net als zoveel ziekenhuizen werkte het Mission Hospital met diverse verouderde ICT-systemen—wat leidde tot afgeschermde gegevens en problemen met interoperabiliteit. Het resultaat was dat verpleegkundigen tot wel vijf verschillende apparaten bij zich hadden (pagers, beveiligde messengers, telefoons, camera's, etc.). De zorgverleners werden constant gestoord.
Verpleegkundigen liepen minimaal 6 kilometer per dag om informatie te verzamelen en communicatieapparaten te lokaliseren. Algemene afdelingsbreed gedistribueerde alarmen stoorden de patiënten en verhoogden het risico op alarmmoeheid onder het personeel. Eigenlijk waren communicatieproblemen de belangrijkste oorzaak van vertragingen in de zorgverlening aan patiënten.