Het New Amsterdam Court House (NACH), de nieuwe Rechtbank Amsterdam, was op zoek naar een bode oproepsysteem om de werkprocessen te optimaliseren, zodat de aanvrager zeker weet dat hulp verzekerd is in geval van een oproep of incident. De oproep- en communicatieoplossing van Ascom biedt de rechters en medewerkers flexibiliteit bij oproepen en calamiteiten.
We hebben voor Ascom gekozen als leverancier van het bode oproepsysteem, omdat hun voorstel het beste aansloot bij onze eisen en wensen. De totaaloplossing is van toegevoegde waarde voor het NACH.
De oplossing van Ascom omvat oproepen die de rechters en medewerkers van NACH kunnen inzetten om te communiceren met de dienstdoende bode. Door middel van een tweewegcommunicatiesysteem komt de melding altijd bij een dienstdoende bode terecht. De bode kan vervolgens het bericht accepteren op zijn of haar device zodat de aanvrager direct ziet dat het bericht is aangekomen.
Met de samengestelde producten biedt Ascom een totaaloplossing die perfect aansluit op de wensen en behoeften van de rechters en medewerkers binnen NACH. Hiermee investeert het NACH in flexibiliteit van alle betrokkenen op deze locatie.
Er wordt gebruik gemaakt van de Ascom P71 advanced pager, de robuuste en gebruiksvriendelijke pager voor tweewegcommunicatie. Ook wordt er gebruik gemaakt van Ascom Telligence schermen voor de spreekkamers en Touchscreen schermen op de bodebalies. Ascom Telligence is flexibel en biedt alles van een stand-alone oproepsysteem tot volledig geïntegreerde, end-to-end oplossingen.
NACH was op zoek naar een bode oproepsysteem om de werkprocessen te optimaliseren, zodat de aanvrager zeker weet dat hulp verzekerd is in geval van een oproep of incident.
Marco Koekenberg, Accountmanager Enterprise, Safety & Security bij Ascom Nederland vertelt: “Het was een innovatief traject, wat begon met de vraag naar een basis Paging Systeem en uiteindelijk uitgroeide tot een totaaloplossing. Er is door deze nauwe samenwerking veel onderling vertrouwen ontstaan. Welke keuze NACH in de toekomst ook maakt met betrekking tot integratie en communicatiesystemen; het Unite platform van Ascom, dat geïmplementeerd werd, is er klaar voor.”