De kwaliteit van zorg behouden, of zelfs verbeteren is anno 2024 een complexe casus. Met het teruglopend, of in het gunstigste geval gelijkblijvend, aantal zorgmedewerkers en het toenemend aantal cliënten, moeten zorginstellingen op zoek naar creatieve oplossingen. ZuidOostZorg in Friesland nam afscheid van technologieën zoals infraroodpaaltjes en bedsensoren en liet camera’s met een AI-applicatie installeren, en met resultaat.
Op de cliëntenkamers van de locatie Stellinghaven werden Axis netwerkcamera’s geïnstalleerd in combinatie met Ascom SmartSense. De camera’s, voorzien van de VI-Care software van Vision Intelligence, verlagen de werkdruk van de medewerkers door real time inzicht te geven in de status van de cliënt én de kamer. Dit scheelt uren werk per dag. Tijd die weer goed benut kan worden om meer kwalitatieve zorg te verlenen.
Samenwerking van mens en techniek
In het gesprek met Alletta Wedzinga, verpleegkundige bij ZuidOostZorg, kwam sterk het innovatieve verlangen van de organisatie naar voren. ‘Techniek heeft onze sector door de jaren heen goed geholpen met het verbeteren van de zorg. Wij gaan daarom graag op zoek naar de volgende stap.’ Het menselijk element voor het verlenen van zorg staat hierbij centraal. Techniek ondersteunt de zorg, maar kan die niet vervangen.
‘Wanneer we het hebben over tijd, iets waar eigenlijk altijd een tekort aan is, zoek je naar oplossingen die tijd besparen’, aldus Alletta. Veel gebruikte technologieën zoals infraroodpaaltjes en bedsensoren zijn gevoelig voor valse meldingen. Het zorgt ervoor dat zorgpersoneel regelmatig cliënten onnodig bezoekt. Deze valse meldingen tot een minimum beperken scheelt tijd. Dit was direct merkbaar met het in gebruik nemen van de camera’s met VI Care en Ascom SmartSense.
De oplossing voor zorgdruk
De zorgmedewerkers van ZuidOostZorg noemen de camera op de kamers een ‘optische lens’. De camera neemt, tot geruststelling van de families van cliënten, geen beelden op. Het apparaat detecteert wat er in de kamer gebeurt en werkt daarmee als een sensor.
Op dit moment zijn er negen statussen die VI Care doorgeeft aan de SmartSense applicatie. Denk aan; cliënt in bed, in stoel, gevallen, tweede persoon op kamer en de kamer verlaten. Omdat er voor iedere cliënt de statussen die van belang zijn, worden ingesteld, is maatwerk eenvoudig en schaalbaar.
‘Er zijn cliënten waarbij we graag zoveel mogelijk meldingen ontvangen, omdat de zorg die we willen verlenen daarom vraagt. Wanneer iemand slecht ter been is of is gevallen, en zelf het bed verlaat bijvoorbeeld. Met de optische lens is dit mogelijk en het geeft ons veel meer inzicht’, aldus Alletta.
De status wordt direct doorgestuurd naar SmartSense. Deze leefpatroonmonitoringapplicatie vergelijkt de status met het ingestelde profiel. Vervolgens geeft het programma een signaal op de handheld van de aanwezige zorgmedewerkers, waarna de juiste zorg verleent kan worden.
Camera die geen beelden opneemt
De oplossing bij ZuidOostZorg geeft de zorgprofessional inzicht via de optische lens. Deze intelligente camera’s van Axis Communications worden daarbij als sensor gebruikt en nemen geen beelden op. Iets wat legio voordelen oplevert.
Allereerst op het gebied van privacy. De beelden die worden gedetecteerd verlaten de camera niet en worden nergens opgeslagen. Enkel de statuswijzigingen worden doorgegeven in de vorm van data. Op die manier wordt de privacy van zowel de cliënten als het zorgmedewerkers geborgd.
Daarnaast is de oplossing zeer betrouwbaar. De rekenkracht van VI Care maakt gebruik van de krachtige camera’s van Axis Communications. Zo kunnen er wel 10+ beelden per seconden worden geanalyseerd. Na twee seconden weet men daardoor zeker wat er op een kamer gebeurt. Nog een voordeel is dat er geen videostreams naar een cloud of server nodig zijn, wat de belasting op het netwerk laag houdt. Er zijn dus geen extra servers nodig en het programma kan direct worden geïnstalleerd op het bestaande netwerk. Dat scheelt behoorlijk in de kosten.
Wil je meer informatie over de camera’s van Axis Communications, VI Care van Vision Intelligence of SmartSense van Ascom? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaand formulier!
“Ik wil eigenlijk zo snel mogelijk op iedere kamer deze oplossing”