RiverSpring Living koos Ascom voor klinische workflowoplossingen als onderdeel van de technologiestrategie in de zorg voor bewoners. Want hoe houden we bewoners veilig zodat ze zo onafhankelijk mogelijk leven kunnen leiden?
Deze aanpak maakt niet alleen een verschil in termen van operationele efficiëntie, maar levert ook verbeteringen op in de tevredenheid van zowel de bewoner als de verpleegkundige. CEO David Finkelstein: "We transformeren het landschap zodat we de beste zorg en de beste diensten kunnen leveren."
Toen zij aan een digitale transformatie begon, implementeerde de organisatie samen met Ascom een uitgebreide oplossing met klinische workflowsoftware, mobiele apparaten en verpleegoproepsystemen voor haar verpleeghuizen en nieuwe assistentiewoningen.
In het eerste jaar van gebruik verwerkte zij meer dan 90.000 meldingen, waarbij een verbazingwekkende 95% in minder dan twee minuten werd beantwoord.
De organisatie heeft een complete oplossing voor de klinische workflow, te beginnen met de implementatie van het Ascom verpleegoproepsysteem. Het personeel gebruikt nu een Ascom Myco 4 smartphone om een waarschuwing te ontvangen, gerouteerd via de Ascom software, zodra een bewoner op de verpleegoproepknop drukt.
RiverSpring Living
Elke dag zorgt deze Amerikaanse aanbieder van post acute en langdurige zorg, ervoor dat ongeveer 18.000 New Yorkers toegang krijgen tot de beste kwaliteit zorg die de zorgsector kan bieden. Dit omvat een verpleegcomplex met 600 bedden, tal van faciliteiten voor begeleid- en zelfstandig wonen en thuiszorgorganisaties, waar bezoekende verpleegkundigen, therapeuten en assistenten naar de patiënten thuis worden gestuurd voor therapie, de huishouding etc.
Door mensen veilig in hun kamers te houden, heeft het echt veel ziekenhuisopnames voorkomen en levens gered.