Binnen operationele- en productieomgevingen is het steeds belangrijker voor management en personeel om zich in realtime bewust te zijn van wat er gebeurt, niet alleen om potentiële risico's te minimaliseren, maar ook om kansen te grijpen. Situational awareness kan leiden tot een betere veiligheid op het werk, betere besluitvorming, hogere productiviteit, efficiëntere processen, beter gebruik van middelen, snellere noodrespons en meer flexibiliteit om om te gaan met veranderende situaties en eisen.
Organisaties bouwen steeds meer aan hun situational awareness en proactiviteit door processen te digitaliseren en technologieën toe te passen, zoals sensoren, data-analyse en monitoringsystemen. Dit levert veel data op, maar veroorzaakt tegelijk problemen bij het effectief distribueren van deze data. Wat vaak ontbreekt, is een vertrouwde, betrouwbare oplossing om gegevens uit systemen soepel en naadloos te integreren en ervoor te zorgen dat deze op het juiste moment naar de juiste mensen wordt gestuurd.