De uitdaging om werknemers te beschermen
Voor veel organisaties en hun medewerkers is fysiek geweld een dagelijks risico. Wereldwijd heeft bijna 1 op de 4 werknemers te maken gehad met fysiek geweld en/of intimidatie op het werk1.
Medewerkers moeten zich niet onveilig en geïsoleerd voelen en erop kunnen vertrouwen dat hulp nooit ver weg is. Tegelijkertijd moet het management weten dat het zijn verantwoordelijkheden nakomt en de risico's en kostbare gevolgen minimaliseert. Het is duidelijk dat dit risico acuut is in beveiligde instellingen als gevangenissen, maar komt ook voor op werkplekken in de industrie, horeca en retail. In een recente wereldwijde enquête 1 onder duizenden werknemers over de hele wereld meldde maar liefst 23% een of meer vormen van geweld en intimidatie in zijn werkleven.
Het is van essentieel belang om het risico te minimaliseren en de veiligheid op de werkplek voor alle werknemers te maximaliseren. Aanvallen kunnen verwoestende gevolgen hebben voor de direct getroffen personen, met letsel, lichamelijke of psychische ziekte en zelfs de dood tot gevolg. Daarnaast kunnen andere medewerkers zich daardoor meer blootgesteld en bedreigd voelen, wat ertoe kan leiden dat ze de organisatie verlaten.
Naast de menselijke kosten is het ook belangrijk om het risico en de kosten voor de organisatie te verlagen. Op korte termijn kan dat de operationele downtime en de noodzaak voor extra personeel betekenen. Op langere termijn zijn er de tijd en kosten van het onderzoeken van incidenten, het werven en trainen van nieuw personeel, reputatieschade van uw organisatie en zelfs boetes en het risico op gevangenisstraf door het schenden van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften of persoonlijke rechtszaken.
Wanneer medewerkers worden aangevallen of zich bedreigd voelen, is het essentieel dat ze een alarm kunnen activeren dat snel en automatisch hulpverleners waarschuwt om naar hun locatie te komen. Ofwel door een aanval te stoppen, ofwel te voorkomen dat deze überhaupt plaatsvindt, en werknemers die risico lopen een broodnodig gevoel van veiligheid te geven als ze weten dat hulp nooit ver weg is.
