Innenfor drifts- og produksjonsmiljøer blir det stadig viktigere for ledelsen og de ansatte å være klar over hva som skjer i sanntid, ikke bare for å minimere potensielle risikoer, men også for å utnytte muligheter. Situasjonsforståelse kan føre til bedre sikkerhet på arbeidsplassen, bedre beslutninger, høyere produktivitet, mer effektive prosesser, bedre ressursbruk, raskere beredskap og større fleksibilitet for å tilpasse seg endrede situasjoner og krav.
Stadig flere virksomheter øker sin situasjonsforståelse og proaktive respons ved å digitalisere prosesser og bruke teknologi som sensorer, dataanalyse og overvåkingssystemer. Men dette kan føre til store datamengder og vanskeligheter med å distribuere data effektivt til de som må handle for å maksimere gevinsten og minimere kostnader og risiko. Det som ofte mangler, er en pålitelig løsning som integrerer data fra systemene på en smidig og sømløs måte og deretter sørger for at de sendes til de rette personene til rett tid.