Vi är engagerade i att stödja våra kunder i denna utmanande situation. Ascom har beredskapsplaner och vi vill informera våra kunder så bra som möjligt. Situationen med Covid-19 följes noggrant på lokal och global nivå. Vi säkerställer vår leveranskedja genom nära samarbete och daglig granskning mellan Ascom och våra leverantörer.
För närvarande ser vi ingen påverkan på förväntade kundleveranser och räknar med att kunna hantera situationen i framtiden.
Vi följer de fakta och råd som anges av Folkhälsomyndigheten och följer deras regler för infektionsbekämpning. I framtiden kommer vi att ha de flesta möten över Skype och telefon. Vi har också vidtagit beredskapsåtgärder om några av våra kontor påverkas. Vi är inställda på extern åtkomst via VPN för alla anställda och har möjlighet till extern felsökning av kundinstallationer vid behov.
Vår huvudfokus är att stödja våra kunder i en utmanande situation och våra medarbetares säkerhet.
Vi är tillgängliga via telefon från 08.00 - 16.00 varje vardag. Du kan også skicka ett e-postmeddelande till oss.
Under dessa tider är desinfektion och god hygien viktigt. Vi vill därför informera dig om att alla våra produkter kan spritas och desinficeras.
Ascoms patientkallesessystem, Telligence och teleCARE IP, är byggda för utmanande hälso- och vårdmiljöer. Enheterna har testats med olika rengörings- och desinfektionsprodukter. Ladda ner vår användarguide för mer information och en lista med lösningar som inte skadar dina enheter när du följer ditt rengöringsprogram.
Om du vill ha specifik information om spritning, desinfektion, typ av flytande desinfektionsmedel eller rengöringsdukar för dina produkter, se det medföljande produktdatabladet före köp, kontakta oss direkt via telefon eller mail alternativt ladda ner vårt testdokument för rengöring och desinfektion av våra telefoner och smarttelefon.