La pianificazione funzionale pone le basi per un'assistenza senza problemi

Il nuovo Tyks Lighthouse Hospital di Turku, in Finlandia, riceverà i suoi primi pazienti all'inizio del 2022. L'attenzione rivolta ai pazienti è uno dei valori principali dell'ospedale e la sua applicazione pratica è garantita dalla pianificazione funzionale e dalla collaborazione in atto tra più professionisti.

 

Tyks Lighthouse Hospital ospiterà servizi attualmente svolti presso il Turku University Hospital, inclusi i reparti di ostetricia e ginecologia, pediatria e medicina dell'adolescenza, otorinolaringoiatria e medicina orale e maxillo-facciale. Il nuovo ospedale alloggerà anche di servizi di assistenza medica, come l'unità di radiologia e imaging e la gestione delle apparecchiature mediche. 

"La costruzione di un grande ospedale è un processo lungo suddiviso in più fasi. La pianificazione funzionale del Tyks Lighthouse Hospital è iniziata nel 2011 con la stesura del quadro generale. Abbiamo stimato, ad esempio, lo sviluppo della popolazione e il tasso di natalità, come saranno organizzati i vari trattamenti in futuro e quali gruppi di pazienti verranno trattati nell'ospedale una volta che sarà operativo", spiega Annika Lindblom, Hospital Planner presso il Turku University Hospital e responsabile del coordinamento della pianificazione funzionale. 

"I principali valori del Tyks Lighthouse Hospital includono un approccio orientato al cliente, un'assistenza incentrata sulla famiglia e la sicurezza del paziente. Tramite la pianificazione funzionale, possiamo garantire che i valori non restino solo parole vuote, ma svolgano un ruolo concreto nelle operazioni quotidiane dell'ospedale, nella qualità del servizio e nelle esperienze dei pazienti", afferma Lindblom.

L'efficienza operativa consente di avere più tempo per i pazienti

Nel contesto dell'assistenza infermieristica, gli sforzi per rendere le operazioni più fluide o efficienti possono facilmente sembrare incomprensibili, anche se quest'impressione non potrebbe essere più lontana dalla realtà. Presso il Tyks Lighthouse Hospital, la maggiore efficienza operativa è finalizzata a fornire al personale infermieristico più tempo per interagire con i pazienti, riscoprendo l'essenza delle cure.

La partecipazione del personale alla pianificazione del nuovo ospedale è un elemento fondamentale: è il personale che sa individuare dove si nascondono i potenziali problemi.

"I dottori, gli infermieri e il resto del personale vengono coinvolti nella pianificazione funzionale. Sono loro che garantiranno che i nostri valori principali vengano presi in considerazione in tutte le fasi della pianificazione. Il loro contributo è di vitale importanza."  

I servizi di consulenza clinica offerti da Ascom hanno svolto un ruolo inestimabile nella pianificazione e nell'implementazione dei nostri sistemi di comunicazione... senza un background nell'assistenza infermieristica, è difficile comprendere le routine ospedaliere e i requisiti dell'assistenza infermieristica.
Annika Lindblom
Hospital Planner presso il Turku University Hospital
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